Una pagina di contatto è uno di quei punti fermi di qualsiasi sito Web che sembra banale ma è più importante di quanto immagini. Molti proprietari di siti web sono contenti di un semplice modulo di contatto o di una pagina e non pensano che questa parte del loro sito web richieda ulteriore creatività o innovazione di pensiero. Ma è questo l'approccio migliore?
Sappiamo tutti che la comunicazione e la sensibilizzazione sono aspetti importanti dello sviluppo di un sito web. La creazione di un sito web consiste nel creare un perfetto sito online che ti permette di condividere te stesso, il tuo marchio e i tuoi prodotti e servizi con il mondo. La tua pagina di contatto è al centro di tutto questo.
Quindi, è ora di smettere di pensare alla pagina dei contatti del tuo sito web come qualcosa di un ripensamento. In questo articolo parleremo di qual è la pagina di contatto perfetta e perché hai bisogno di una pagina di contatto. Ti diamo anche alcuni suggerimenti e trucchi su come creare una pagina di contatto per il tuo sito Web e dai un'occhiata ad alcuni bellissimi e esempi di pagine di contatto creative per aiutarti a ispirarti!
Perché hai bisogno di una pagina Contattaci?
La tua pagina di contatto è una delle parti più importanti del tuo sito web. Pensa innanzitutto al motivo per cui hai creato il tuo sito Web: sensibilizzazione, visibilità e per darti una piattaforma per esprimerti, commercializzare e promuovere te stesso. Leggi il nostro articolo per alcuni ottimi consigli di marketing per aumentare le tue vendite online. Tutte queste cose implicano la comunicazione, che è un lavoro per due persone.
Ti stai mettendo là fuori affinché il mondo lo veda, ma a che serve se le persone che visitano il tuo sito, accedono ai tuoi contenuti e vengono a conoscenza di te non hanno modo di ricontattarti?
Allo stesso tempo, potresti non voler sempre fornire informazioni importanti o sensibili come e-mail e numeri di telefono per evitare spam e altri problemi. Una pagina di contatto dedicata risolve entrambi questi problemi.
Le pagine di contatto offrono ai visitatori del tuo sito uno spazio assegnato dove possono reindirizzare le loro domande. In questa pagina di contatto, puoi utilizzare i moduli di contatto in cui non devi fornire alcuna informazione personale sensibile, ma puoi utilizzare il tuo sito Web stesso come interfaccia per comunicare con le persone.
I moduli di contatto sono il modo perfetto per consentire la comunicazione e la sensibilizzazione tra te e i visitatori del tuo sito Web, affrontando anche i problemi di privacy.
Se sei un imprenditore, la pagina di contatto del tuo sito web è importante anche per il flusso di lavoro del tuo servizio clienti. I tuoi clienti e clienti hanno bisogno di un modo semplice e accessibile per contattarti in modo che possano ottenere risposte alle loro domande o reclami affrontati. Pertanto, la tua pagina di contatto diventa anche una parte molto importante del tuo servizio clienti e del sistema di riparazione dei reclami. Ricorda che la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti sono possibili solo attraverso un buon servizio clienti. Leggi il nostro articolo per una visione più dettagliata strategie di fidelizzazione dei clienti.
Cos'è una pagina Contattaci perfetta?
Quindi, qual è comunque la pagina di contatto perfetta? Questo dipende da diversi fattori. Una pagina di contatto che funziona per una grande azienda potrebbe non funzionare per una piccola impresa. Allo stesso modo, una pagina di contatto progettata per un sito web di curriculum or lavori potrebbe non funzionare per un sito e-commerce. Diversi siti Web hanno obiettivi e target di riferimento diversi e quindi la pagina di contatto perfetta per ognuno di questi tipi di siti Web sarà diverso.
Tuttavia, qualcosa che rimane immutato è il fatto che la tua pagina di contatto riguarda essenzialmente la comunicazione con il tuo pubblico di destinazione. Questo pubblico di destinazione potrebbe essere il tuo cliente o la tua base di clienti, potenziali datori di lavoro o qualsiasi altra fascia demografica verso cui è orientato il tuo sito web. Ad esempio, se gestisci un blog di cucina, il tuo sito web è probabilmente rivolto principalmente a un pubblico target di cuochi amatoriali. Se gestisci un blog di cucina più specifico, ad esempio un blog sulla cottura al forno o un blog di cucina specificamente dedicato al cibo vegano, il tuo target demografico cambierà di conseguenza. In ogni caso, è importante che tu comprenda questo pubblico di destinazione e crei un sito Web e una pagina di contatto del sito Web progettati in modo appropriato per il tuo pubblico. Leggi il nostro articolo per suggerimenti su come scrivere un grande blog.
Devi assicurarti che la tua pagina di contatto svolga la sua funzione, ovvero consentire ai visitatori del tuo sito di comunicare con te e la tua organizzazione. Per questo, è importante collegare canali appropriati che i visitatori possono contattare. Ad esempio, puoi includere collegamenti, e-mail o moduli separati per prenotazioni, domande o richieste di collaborazione aziendale. Questo non solo aiuta a organizzare la tua pagina di contatto, ma fornisce anche ai visitatori del tuo sito informazioni e canali specifici attraverso i quali possono ricevere risposte per richieste o problemi specifici.
Oltre alla funzionalità, anche l'estetica è importante. Quando si pensa al design della pagina dei contatti, è sempre bene attenersi alle migliori pratiche di web design e adottare un approccio pulito, professionale e minimalista. Il modulo di contatto dovrebbe essere visualizzato in modo prominente e preferibilmente verso il centro della pagina in linea con la gerarchia visiva, vale a dire, la sezione più importante di una pagina dovrebbe essere sempre al centro e in primo piano. Il contenuto di questa pagina dovrebbe essere minimo e funzionale. Cerca di essere utile invece di confondere o prolisso. È utile elencare domande specifiche a cui sei disposto a rispondere e reindirizzare le persone ad altri canali appropriati per domande a cui è meglio rispondere altrove.
Ecco 6 suggerimenti su come creare un'ottima pagina Contattaci
- Meno è meglio
- Cerca di essere utile
- Usa la voce attiva
- Usa i moduli di contatto
- Rispondi a domande specifiche
- Sii attivo nel rispondere alle richieste di contatto
Meno è meglio
È meglio peccare per eccesso di minimalismo quando si tratta di progettare una pagina di contatto. La tua pagina di contatto è una delle pagine più funzionali piuttosto che di design o estetiche del tuo sito web. A differenza di una pagina di destinazione, non stai cercando di fare una prima impressione di grande impatto, piuttosto stai cercando di aiutare il tuo cliente, cliente o visitatore del sito e quindi costruire una relazione con loro.
Mantieni il design della tua pagina dei contatti semplice e intuitivo. Vuoi che tutto sia accessibile e facile da usare e da capire. Le pagine di contatto complicate possono essere molto dannose per la fidelizzazione dei clienti perché danno l'impressione che tu non voglia essere contattato. Aderisci alla gerarchia visiva e assicurati che la parte più importante della pagina dei contatti, ovvero il modulo di contatto, sia sempre in primo piano e al centro. Questo guida passo-passo sul design del sito web potrebbe esserti di grande aiuto qui!
Cerca di essere utile
Con i moduli di contatto, devi mirare ad essere utile. La maggior parte delle persone che usano la tua pagina di contatto cercheranno aiuto di qualche tipo. Potrebbero voler saperne di più sulla tua o sulla tua attività, potrebbero avere domande su prodotti o servizi specifici, forse vogliono assumerti per un lavoro specifico e vogliono sapere se hai le competenze o gli strumenti per farlo. In ogni caso, qualcuno che utilizza la tua pagina di contatto è fondamentalmente loro che esprimono interesse per te e cosa puoi fare per loro. Il buon senso degli affari, in questo caso, impone di cercare di essere il più disponibile ed entusiasta possibile.
Tieni presente che chiunque utilizzi la tua pagina di contatto è un cliente/cliente esistente o un potenziale cliente, cliente o datore di lavoro. In ogni caso, vuoi essere dalla loro parte buona mostrando loro che sei attento e reattivo a domande e domande.
Usa la voce attiva
È sempre meglio usare la voce attiva in una pagina di contatto del sito web. Usando parole e frasi come 'Contattaci qui!' o "Stiamo ascoltando!" etc danno l'impressione che tu stia ascoltando attentamente e desideroso di rispondere alle domande. Anche le frasi vocali attive sembrano più dirette e intime, il che è utile per costruire relazioni con i clienti.
Al contrario, l'uso della voce passiva sembra più disconnesso e freddo. Ad esempio, "Possiamo essere contattati qui" non ha lo stesso tono entusiasta o calore dei due esempi precedenti. La voce passiva fa sembrare che tu non voglia davvero essere contattato a meno che non sia assolutamente necessario, il che non è una gran cosa quando si tratta di networking aziendale e professionale.
Usa i moduli di contatto
Per qualsiasi pagina di contatto del sito Web, desideri offrire ai visitatori del tuo sito una linea diretta di contatto con te. Tuttavia, questo può anche renderti vulnerabile allo spam e ad altri problemi. Quindi, come mantieni una linea di contatto diretta tra te e i tuoi clienti o clienti proteggendo al contempo la tua privacy e sicurezza personale? Bene, i moduli di contatto possono aiutarti in questo. I moduli di contatto sono un ottimo modo per utilizzare il tuo sito Web come un'interfaccia di comunicazione all-in-one senza dover separare informazioni di contatto sensibili o private. Con i moduli di contatto, non devi fornire il tuo numero personale o indirizzo e-mail al mondo, puoi invece utilizzare un semplice modulo che può essere utilizzato per inoltrarti informazioni e messaggi direttamente invece di fornire e-mail e numeri di telefono direttamente.
I moduli di contatto sono una soluzione elegante che fornisce sia efficienza che privacy e sicurezza per te e i tuoi clienti.
Rispondi a domande specifiche
Per qualsiasi sito Web o azienda, ci sono determinate domande o categorie di domande che tendono a presentarsi ancora e ancora. È sempre una buona idea riconoscere questi tipi di query e assegnare loro specifici meccanismi di contatto. Ad esempio, se sei un fotografo professionista, potresti ricevere richieste ripetute per prenotazioni, prezzi, generi che scatti e in quali luoghi saresti disposto a scattare. Ha senso avere una pagina FAQ, che risponda direttamente a tali domande o aggiungere un piccolo menu a discesa al modulo di contatto e aggiungerli come categorie.
Affrontando domande specifiche si elimina l'elemento di vaghezza. Spesso le persone possono essere vaghe nel formulare le loro domande o descrivere i problemi. Aggiungendo linee guida sottili sotto forma di menu a discesa o categorie di query, li aiuti a essere più specifici nelle loro richieste e a risparmiare tempo e fatica a tutti.
Sii attivo nel rispondere alle richieste di contatto
Questo è probabilmente il suggerimento più importante da tenere a mente quando si crea una pagina di contatto. La creazione della pagina è solo una parte del puzzle. Dopo aver creato la tua pagina di contatto, devi effettivamente iniziare a essere proattivo nel rispondere alle domande che ti vengono inviate e tenere traccia delle tue e-mail.
Non è sufficiente avere semplicemente una pagina di contatto. Come abbiamo detto prima, le pagine dei contatti dovrebbero essere funzionali più che estetiche. Quindi, se la tua pagina di contatto non riesce a svolgere la funzione che dovrebbe svolgere, ovvero mettere in comunicazione con te clienti e clienti esistenti e potenziali, allora finisce per fallire il suo scopo. Non essere tempestivo nel rispondere alle domande può anche essere dannoso per la tua reputazione professionale e per gli obiettivi di fidelizzazione dei clienti a lungo termine. Quindi, assicurati sempre di prenderti un po' di tempo per rispondere alle domande che ricevi attraverso la tua pagina dei contatti.
Ecco i 4 errori più comuni da evitare quando crei la tua pagina Contattaci
Non avere una pagina di contatto
Non c'è mai una scusa per non avere una pagina di contatto sul tuo sito web. Il tuo sito Web dovrebbe essere una piattaforma all-in-one per te per il networking, la promozione e la sensibilizzazione. Niente di tutto ciò è possibile senza un'interfaccia che consenta la comunicazione tra te e le persone che visitano il tuo sito. Ricorda che non è sufficiente che le persone visitino semplicemente il tuo sito web. La parte più importante del marketing è convertire questi visitatori del sito in clienti o clienti paganti. Dare loro l'opportunità di contattarti è un ottimo modo per migliorare il coinvolgimento e rendere possibile la fidelizzazione dei clienti a lungo termine.
Avere sempre una pagina di contatto per il tuo sito Web, anche se è una pagina di base o segnaposto. Una pagina di contatto di base è migliore di una pagina senza contatto perché consente comunque alle persone di mettersi in contatto con te se necessario. Ciò garantisce di non perdere alcuna potenziale collaborazione, affare o affare. Leggi questo articolo se desideri un'analisi più dettagliata guida su come creare il sito web aziendale perfetto.
Non dare priorità all'accessibilità
La tua pagina di contatto dovrebbe essere accessibile. Cerca di non nascondere la tua pagina di contatto e le informazioni nel piè di pagina o all'interno dei menu. Maggiore è il numero di ostacoli che qualcuno deve superare per contattarti, minore è la probabilità che ti contatti e questo è dannoso per gli affari. Assicurati che il link alla tua pagina di contatto sia visibile e visualizzato sulla tua pagina di destinazione stessa. Usa un carattere leggibile, chiaro e che si carica bene su tutti i browser. La tavolozza dei colori non dovrebbe ostacolare la leggibilità e la chiarezza della tua pagina. Il modulo di contatto dovrebbe essere semplice e di facile comprensione e utilizzo.
Ricorda che le persone che ti contattano sono una buona cosa. Vuoi essere contattabile perché è così che fai crescere il tuo sito web e la tua attività e acquisisci nuovi clienti. Quindi rendi la tua pagina di contatto il più accessibile possibile a tutti.
Utilizzo di informazioni di contatto non aggiornate
Questo potrebbe sembrare ovvio, ma spesso quando hai un sito web da molto tempo, potresti dimenticare di aggiornare alcune pagine quando cambi le informazioni di contatto come e-mail, numeri di telefono, ecc. Poiché la pagina dei contatti viene spesso dimenticata o trascurata, può essere facile dimenticare di aggiornarlo di tanto in tanto con informazioni di contatto aggiornate. Evitatelo a tutti i costi! Se le informazioni di contatto non sono aggiornate, i messaggi potrebbero finire in una casella di posta inattiva o, peggio ancora, non essere consegnati completamente. Ciò è ovviamente negativo sia per il business che per la costruzione delle relazioni con i clienti. Per evitare problemi, utilizza un biglietto da visita digitale facilmente aggiornabile contenente tutte le informazioni di contatto, come numeri di telefono e indirizzi e-mail, in un'unica carta accessibile. Puoi trovare soluzioni online per creare il file la migliore scheda digitale.
La prima regola per la creazione di qualsiasi sito Web aziendale è mettere sempre al primo posto il cliente o il cliente. Ciò significa assicurarsi che la tua pagina di contatto sia sempre accessibile e aggiornata in modo che i tuoi clienti non rimangano incustoditi.
Tralasciando di rispondere
Ok, quindi c'è qualcosa di peggio che non avere una pagina di contatto. Significa avere una pagina di contatto ma trascurare o dimenticare di rispondere ai messaggi e alle domande che ricevi attraverso la tua pagina di contatto.
Non ha senso avere una pagina di contatto se non rispondi alle domande che ti arrivano. Le attività quotidiane di gestione di un'impresa o di un'altra impresa possono diventare comprensibilmente faticose, tuttavia, puoi sempre riservare almeno un giorno alla settimana per rispondere e rispondere in modo specifico ai messaggi. Se ritieni di essere troppo occupato e le richieste che arrivano attraverso la tua pagina di contatto sono troppo da gestire per te da solo, puoi sempre assumere un assistente per occuparti dell'afflusso di messaggi e richieste dalla tua pagina di contatto in modo che non diventare travolgente. Ma qualunque cosa tu faccia, non lasciare i messaggi non visti, non letti o senza risposta. Non essere proattivi con la sensibilizzazione può darti una cattiva reputazione nelle reti professionali e aziendali che possono davvero danneggiare la tua attività nel corso del tempo.
Speriamo che questi semplici suggerimenti e alcuni errori comuni da evitare ti aiutino a creare una buona pagina di contatto per il tuo sito web. È importante scegliere la piattaforma giusta per mostrare, condividere e vendere il tuo lavoro online.
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Ecco oltre 15 fantastici esempi di pagine di contatto costruite su Pixpa siti web
Ora che abbiamo esaminato il cosa, il perché e il come, possiamo dare un'occhiata ad alcuni esempi di pagine di contatto del sito web. Speriamo che questi esempi di pagine di contatto possano aiutarti a saperne di più su cosa serve per creare una buona pagina di contatto.
L'agenzia del bene comune
La pagina dei contatti di The Common Good Agency è accessibile, diretta e specifica esattamente cosa l'agenzia fa ed è interessata a fare. Ciò garantisce che i potenziali clienti sappiano esattamente con cosa hanno a che fare e conoscano il tipo di domande che possono essere soddisfatte. La riga del titolo della pagina "Ho un progetto per noi" indica entusiasmo e volontà di lavorare, il che è fantastico!
La pagina dei contatti del fotografo Ikin Yum è pulita, professionale e minimalista. Il suo blurb descrive il suo lavoro e il suo stile fotografico e incoraggia le persone a lasciargli un messaggio per maggiori informazioni. Include anche una sezione "come ci hai trovato" nel modulo di contatto che è utile per monitorare il traffico di un sito Web e capire quali sono i migliori metodi di generazione di lead.
Tyler Grazia
Tyler Grace adotta un approccio più innovativo e creativo alla pagina dei contatti del suo sito web. Tyler è un fotografo d'arte e artista concettuale specializzato nella creazione di immagini oscure, infestate e spettrali. La sua pagina di contatto è un perfetto incapsulamento del suo lavoro e dei suoi temi.
Maria Makà
Maria è una graphic designer e artista. La sua pagina dei contatti è un altro esempio di approccio creativo alle pagine dei contatti. L'immagine principale qui è animata, il che conferisce alla pagina dei contatti un senso di vivacità. Il blurb della sua pagina di contatto incoraggia i visitatori a "prendere una tazza di caffè", il che rende la pagina amichevole e accogliente. Questo incoraggia il coinvolgimento.
Eunice MUA
La pagina dei contatti di Eunice è molto accessibile, infatti si trova sulla pagina di destinazione stessa. Questo rende molto chiaro l'obiettivo del sito web. La pagina dei contatti include anche un sottile invito all'azione sotto forma di "interessato a prenotare una sessione?". I CTA possono essere un'ottima aggiunta alle pagine dei contatti in quanto incoraggiano un coinvolgimento più produttivo.
Studi di progettazione del carburante
La pagina dei contatti di Fuel Design Studio è semplice, diretta e pertinente. Il titolo del blurb delinea esattamente il tipo di lavoro che i designer sono interessati a fare, il che elimina ogni vaghezza. Il blurb è diretto, amichevole ma professionale. Questa è una pagina di contatto semplice ma efficace.
Fatto Studio
La pagina dei contatti di Made Studio è intitolata con le parole "Vieni con noi". La pagina dei contatti non è molto ricca di contenuti o prolissa, ma il titolo fa tutto il lavoro. È invitante e ha la giusta quantità di mistero per stuzzicare il senso di avventura o scoperta di qualcuno. La pagina dei contatti contiene anche un indirizzo e-mail per richieste generali e un modulo di contatto. Lo studio fornisce anche una tempistica di 24 ore per il tempo di risposta che è molto buona e indica affidabilità.
Immagini di Boyd
La pagina di contatto di Boyd Visuals è un ottimo esempio di come dovrebbe essere una pagina di contatto per un sito web di fotografia. La pagina dei contatti è ben organizzata e presenta collegamenti individuali per i diversi servizi e pacchetti offerti. Questo aiuta sia i clienti che i fotografi a mantenere le cose organizzate e semplici.
Tim Melideo
La pagina dei contatti del sito Web di Tim Melideo è semplice, diretta e amichevole. Tim utilizza una sua foto con un'espressione aperta e vivace che rende la pagina dei contatti personale e il blurb è scritto in modo informale e colloquiale che aiuta a mantenere il tono generale della pagina leggero e amichevole.
Gabriele Matula
Gabriel Matula è un fotografo e la sua pagina di contatto è un buon esempio di come quando si tratta di una pagina di contatto di un sito web, la funzionalità dovrebbe prevalere sull'estetica. La pagina dei contatti elenca i suoi social media e altri collegamenti in alto. Il blurb è breve ma va al punto. Include anche un collegamento alla sua newsletter in fondo che è eccellente per il marketing e le promozioni.
Arte del gioco Zombot
La pagina dei contatti di Zombot game art si sposa molto bene con l'estetica generale dell'azienda. L'opera d'arte sulla pagina è un buon modo per abbellire la pagina pur rimanendo in tema. Usano un modulo di contatto invece di fornire numeri di telefono o indirizzi e-mail, il che è un buon modo per evitare lo spam.
Gianni Edoardo
La pagina dei contatti di Jonny Edward è un altro ottimo esempio di una pagina dei contatti minimalista ma funzionale. La pagina include le sue informazioni di contatto e l'indirizzo. Inoltre menziona chiaramente i servizi che offre e le modalità di comunicazione che è disposto a utilizzare. Anche il modulo di contatto è facile da usare e accessibile.
Rachela Reddy
La pagina dei contatti del sito Web di Rachana Reddy è semplice ma fa il lavoro. Il burb della pagina dei contatti è breve e dolce con un tono amichevole e accessibile che incoraggia richieste e domande. Utilizza i moduli di contatto che sono un ottimo modo per evitare lo spam mantenendo al contempo una linea di comunicazione aperta.
Zac Mills
La pagina dei contatti del portfolio fotografico di Zac Mill è ancora una volta semplice ma professionale. Zac elenca i suoi servizi nel blurb per incoraggiare le persone a contattarlo specificamente per quelle cose. È un bellissimo esempio di pagina di contatto minimalista.
Alanavision
La pagina dei contatti di Alanavision è luminosa e viola come il resto del suo sito web. La tavolozza dei colori e la scelta dei caratteri sono una buona scelta per il suo sito Web in quanto incapsulano lo stile divertente e fumettistico del suo lavoro.
Maja Lewis
La pagina dei contatti di Maja Lewicz è molto ben organizzata ed elenca tutti i suoi servizi individuali. Questo aiuta a semplificare le cose e consente ai potenziali clienti di contattarla per quello che vogliono specificamente invece di dover inviare una domanda generale. La pagina dei contatti è intitolata "Lavoriamo insieme" che aggiunge un sottile invito all'azione e incoraggia le persone a informarsi su potenziali prenotazioni e non solo informazioni.
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Conclusione
Quindi, ora che abbiamo coperto tutti i motivi per cui le pagine dei contatti sono importanti e come puoi rendere la tua pagina dei contatti efficiente, elegante ed efficace, speriamo che la pagina dei contatti del tuo sito web sia più di un semplice ripensamento! Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile per capire cosa sono le pagine di contatto, perché sono importanti e come puoi rendere la pagina dei contatti del tuo sito Web sia funzionalmente solida che esteticamente gradevole.
Abbiamo anche esaminato un'intera gamma di bellissimi esempi di pagine di contatto per la tua istruzione e ispirazione. Quindi, mentre l'ispirazione è ancora fresca e i succhi creativi sono ancora in funzione, inizia a lavorare alla creazione del tuo sito Web personale o aziendale!
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Domande frequenti
Cosa deve essere scritto nella pagina dei contatti?
La pagina dei contatti dovrebbe essere sempre breve e minimalista. Tieni a mente la funzionalità e usa un tono diretto e una voce attiva per assicurarti di sembrare attento e desideroso delle esigenze del tuo potenziale cliente. Chiedi sempre un nome e un indirizzo e-mail in modo da poter rispondere a loro. È anche una buona idea includere un captcha per evitare di essere presi di mira da spammer e bot.
Perché è importante una pagina di contatto?
La pagina dei contatti è una linea di comunicazione diretta tra te e i visitatori del tuo sito. Qui è dove hai l'opportunità di trasformare i visitatori del sito in clienti o clienti paganti. È forse la pagina più importante del tuo sito web perché è qui che i potenziali clienti possono contattarti.
Ho bisogno di una pagina di contatto?
SÌ! Ogni sito web ha bisogno di una pagina di contatto. Ciò consente la comunicazione e la sensibilizzazione tra te e i visitatori del tuo sito e protegge anche la tua privacy perché non devi rendere pubblica nessuna delle tue informazioni di contatto sensibili.